Artykuły

Mikrosegmentacja odbiorców – jak tworzyć grupy, które naprawdę konwertują

Mikrosegmentacja odbiorców – jak tworzyć grupy, które naprawdę konwertują

12/02/2025
Wyobraź sobie, że wysyłasz jedną wiadomość do setek odbiorców, ale tylko nieliczni na nią reagują i rzeczywiście wykazują zainteresowanie – pozostali ignorują Twój przekaz, ponieważ nie czują, że jest skierowany do nich. W świecie online przesyconym reklamami to prosta droga do utraty klientów. Jak temu zapobiec? Tutaj właśnie wkracza mikrosegmentacja...
Czym jest Customer Lifetime Value i jak ją zwiększyć?

Czym jest Customer Lifetime Value i jak ją zwiększyć?

05/02/2025
Czy zastanawiałeś się kiedyś, jak wygląda cykl życia Twoich klientów? Czy próbowałeś spojrzeć szerzej na relacje z konsumentami, przeanalizować całą historię ich kontaktu z firmą? Kluczem do sukcesu w dzisiejszym e-commerce bez wątpienia jest umiejętność dostrzeżenia „większego obrazka”, czyli nieskupianie się na pojedynczych wskaźnikach, a kompleksowe podejście i planowanie rozbudowanych...
Era mobile-first. To tutaj są Twoi klienci

Era mobile-first. To tutaj są Twoi klienci

22/01/2025
Czy Twój sklep internetowy jest zoptymalizowany pod urządzenia mobilne? Jeżeli nie, najwyższa pora to zmienić! Dzisiaj pokażę Ci, że mobile-first to najważniejszy trend współczesnego e-commerce, a dostosowanie się do niego stało się koniecznością, by zatrzymać przy sobie klientów. Przenośne urządzenia (przede wszystkim smartfony) stały się nieodłączną częścią codzienności, i to...
Cross-selling i up-selling. Sprawdzone sposoby na zwiększenie koszyka

Cross-selling i up-selling. Sprawdzone sposoby na zwiększenie koszyka

15/01/2025
W e-commerce jednym z kluczowych wskaźników sukcesu jest wartość koszyka zakupowego. Im wyższa, tym bardziej opłacalne staje się prowadzenie biznesu online, szczególnie w kontekście rosnących kosztów pozyskiwania nowych klientów. Zwiększanie wartości koszyka pozwala nie tylko podnosić zyski, ale również maksymalizować efektywność działań marketingowych oraz budować długotrwałe relacje z klientami. Prowadząc...
Po okresie wzmożonej sprzedaży – jak utrzymać klientów i zwiększyć retencję?

Po okresie wzmożonej sprzedaży – jak utrzymać klientów i zwiększyć retencję?

08/01/2025
Październik, Listopad i grudzień  to bardzo intensywne okresy w e-commerce: sprzedaż wtedy gwałtownie rośnie, a liczba klientów się zwiększa – krótko mówiąc, sklep działa na najwyższych obrotach. Jest to spowodowane przede wszystkim Black Friday (czyli świętem zakupów), Bożym Narodzeniem oraz noworocznymi wyprzedażami. Choć wzmożony ruch i większe przychody to powód...
Rok wyzwań, wzrostu i zespołowych sukcesów. Działo się!

Rok wyzwań, wzrostu i zespołowych sukcesów. Działo się!

30/12/2024
Rok 2024 był naprawdę intensywny – pełen nowych wyzwań, dużych decyzji i satysfakcjonujących wyników. Razem z zespołem nie tylko stawialiśmy czoła kryzysom, ale też świętowaliśmy sukcesy, które pokazały, jak wiele możemy osiągnąć wspólnie. Trudniejsze chwile traktowaliśmy jako szanse na rozwój i korzystaliśmy z nich pełnymi garściami. Dzięki współpracy całego zespołu...
Strategia marketingowa na pierwszy kwartał roku. To Ci się przyda

Strategia marketingowa na pierwszy kwartał roku. To Ci się przyda

18/12/2024
Pierwsze trzy miesiące roku to z jednej strony czas pełen świeżego entuzjazmu, nowych planów i postanowień, a z drugiej – okres większej stagnacji w e-commerce, odpoczynku po gorącym listopadzie i grudniu. Bardzo ważne jest to, by odpowiednio zaplanować swoje działania (koniecznie z wyprzedzeniem!) i „wstrzelić się” w trendy oraz oczekiwania...
Prezentowe przewodniki zakupowe – jak wykorzystać je do promocji produktów w sklepie online?

Prezentowe przewodniki zakupowe – jak wykorzystać je do promocji produktów w sklepie online?

11/12/2024
Okres świąteczny to czas wzmożonych zakupów, w którym klienci poszukują inspiracji na idealne prezenty dla bliskich. Wybór może być jednak przytłaczający – tysiące produktów, ograniczony czas i rosnące oczekiwania często utrudniają podjęcie decyzji. W tym momencie z pomocą przychodzą prezentowe przewodniki zakupowe: są one niezwykle praktycznym narzędziem, które wspiera kupujących,...
Przygotuj sklep na Święta. Detale, które budują świąteczną atmosferę i napędzają sprzedaż

Przygotuj sklep na Święta. Detale, które budują świąteczną atmosferę i napędzają sprzedaż

04/12/2024
Magia Świąt potrafi oczarować każdego, dlaczego więc nie przenieść tego wyjątkowego klimatu do swojego sklepu internetowego? Odpowiednia kolorystyka, subtelne akcenty graficzne i bożonarodzeniowy storytelling to sprawdzone metody na stworzenie niepowtarzalnej atmosfery, przyciągnięcia klientów i zwiększenia sprzedaży w grudniu. Tutaj liczą się detale, które – zebrane w całość – pozwolą przygotować...
Gorący sezon w e-commerce. Jak przygotować się na zwiększony ruch w sklepie internetowym?

Gorący sezon w e-commerce. Jak przygotować się na zwiększony ruch w sklepie internetowym?

27/11/2024
Obecny okres to najbardziej intensywny czas w e-commerce – jesień, Black Friday, Cyber Monday i gorączka zakupów przedświątecznych przyciągają miliony klientów do różnych sklepów internetowych, co oznacza, że ruch na stronach gwałtownie rośnie, a konkurencja staje się jeszcze bardziej zacięta. Czy da się na to odpowiednio przygotować? Oczywiście, że tak...
Porzucone koszyki w sklepie internetowy - co zrobić, by odzyskać klienta?

Porzucone koszyki w sklepie internetowy - co zrobić, by odzyskać klienta?

13/11/2024
Rezygnacja z zakupów na „ostatniej prostej”, czyli tuż przed finalizacją transakcji, to jedno z największych wyzwań, z jakimi mierzą się sklepy internetowe. Skala tego zjawiska jest ogromna – zgodnie z badaniami Baymard Institute jego średnia wynosi prawie 70%. Klienci przeglądają ofertę, dodają produkty do koszyka, ale ostatecznie rezygnują z zakupów....
Nie czekaj do ostatniej chwili! Jak już teraz przygotować swój sklep na Black Friday?

Nie czekaj do ostatniej chwili! Jak już teraz przygotować swój sklep na Black Friday?

23/10/2024
Black Friday, czyli prawdziwe święto zakupów, zbliża się wielkimi krokami. Zanim się obejrzysz, do Czarnego Piątku pozostanie bardzo mało czasu – upewnij się, że Twój sklep internetowy będzie już wtedy gotowy na najważniejsze wydarzenie w handlu! Sukces podczas Black Friday nie przychodzi sam: jest wynikiem starannie zaplanowanej strategii (o czym...
Sukces w Black Friday: zaplanuj skuteczną kampanię!

Sukces w Black Friday: zaplanuj skuteczną kampanię!

09/10/2024
Black Friday to jedno z najważniejszych wydarzeń w świecie handlu internetowego (i nie tylko!) – Czarny Piątek można nazwać świętem e-commerce. W ciągu jednego lub kilku dni (promocje często trwają dłużej niż tylko w piątek) wyprzedaże potrafią przynieść zawrotne zyski, a firmy nierzadko realizują kilkumiesięczne plany sprzedażowe. Aby tegoroczne Black...
Jesienne trendy. Wykorzystaj je w storytellingu swojej marki!

Jesienne trendy. Wykorzystaj je w storytellingu swojej marki!

02/10/2024
Jesień to dla wielu osób wyjątkowo nostalgiczny czas, który kojarzy się z pięknymi kolorami i długimi wieczorami spędzanymi pod kocem, z kubkiem gorącej herbaty w dłoniach. Ta pora roku mocno różni się od lata, kiedy klienci wolą przebywać na świeżym powietrzu. Wykorzystaj tę zmianę, by wpłynąć na odbiorców i uatrakcyjnić...
Jesień w e-commerce. Przygotuj swój sklep!

Jesień w e-commerce. Przygotuj swój sklep!

18/09/2024
Wrzesień kojarzy się z nowymi początkami – rozpoczęciem roku szkolnego, nadchodzącą wielkimi krokami jesienią, a także kolejnym sezonem sprzedażowym. W tym miesiącu rynek e-commerce zdecydowanie nabiera tempa, a wypoczęci po wakacjach klienci chętniej robią zakupy. Powoli zaczynamy myśleć również o ważnych wydarzeniach towarzyszących drugiej połowie roku – Halloween, Black Friday,...
Dlaczego sklep on-line nie sprzedaje? Spójrzmy na braki towaru

Dlaczego sklep on-line nie sprzedaje? Spójrzmy na braki towaru

11/09/2024
Czy w Twoim sklepie internetowym często brakuje produktów, a wyniki sprzedaży nie są zadowalające? Być może niedostępność towarów to jedna z głównych przyczyn, dla których firma nie funkcjonuje tak, jak powinna – zdecydowanie warto przyjrzeć się temu bliżej, ponieważ to bardzo ważna kwestia. Wyobraź sobie następującą sytuację: klient szuka interesującego...
Jak stworzyć skuteczny program lojalnościowy dla klientów sklepu internetowego?

Jak stworzyć skuteczny program lojalnościowy dla klientów sklepu internetowego?

04/09/2024
Właściciele sklepów internetowych i marketerzy często skupiają się na zdobywaniu nowych klientów, nie zwracając przy tym zbyt dużej uwagi na konsumentów, których udało się już pozyskać. To duży błąd – często mówi się, że łatwiej (i taniej!) utrzymać przy sobie klienta niż nakłonić kolejnego, by zrobił u Ciebie zakupy. Warto...
Copywriting w e-commerce - inwestycja z wysoką stopą zwrotu

Copywriting w e-commerce - inwestycja z wysoką stopą zwrotu

05/07/2023
Zastanawiasz się, czy potrzebujesz usług copywritera? Nie wiesz, czy warto zainwestować firmowe fundusze w działania, których nie sposób bezpośrednio przeliczyć na zyski? Uważasz, że możesz zaoszczędzić i samodzielnie napisać teksty dla swojego e-biznesu? Jeśli masz wątpliwości, przeczytaj ten artykuł – dowiesz się, dlaczego copywriting to coś, na czym lepiej nie...
Opinie klientów – dlaczego ich potrzebujesz i jak je zdobywać?

Opinie klientów – dlaczego ich potrzebujesz i jak je zdobywać?

28/06/2023
Według Spiegel Research Center niemal 95% klientów sprawdza recenzje produktów przed dokonaniem zakupów. Mało tego – opinie potrafią zwiększyć konwersję nawet o 270%. Ufamy internetowym recenzjom w tym samym stopniu, co poleceniom od najbliższych nam osób. Dlatego marketing rekomendacyjny jest tak istotny – opinie klientów mają olbrzymi wpływ na sprzedaż....
Call to Action, czyli jak zachęcić klientów do działania

Call to Action, czyli jak zachęcić klientów do działania

01/03/2023
Prowadzisz sklep internetowy i zastanawiasz się, w jaki sposób możesz skłonić odbiorców do wykonania pożądanych czynności? Jak sprawić, by większa liczba osób finalizowała transakcje? Do zrealizowania tego celu niezbędne okaże się tzw. Call to Action, czyli wezwanie do działania. Jest to krótki komunikat (czasami zawierający tylko jedno słowo), który nakłania...
Pozycjonowanie od podstaw. Zadbaj o SEO już w czasie budowy sklepu

Pozycjonowanie od podstaw. Zadbaj o SEO już w czasie budowy sklepu

13/07/2022
Budowa sklepu internetowego musi przebiegać według określonego schematu. Jeśli na pewnym etapie nie dopełnimy określonych czynności, później będzie trudno do nich wrócić. Czasem może okazać się, że będzie to niemożliwe. Tak samo jak z budową domu – instalację elektryczną należy zaplanować i położyć przed pracami wykończeniowymi. O czym pamiętać tworząc...
7 narzędzi, z którymi rozwiniesz e-sklep

7 narzędzi, z którymi rozwiniesz e-sklep

06/07/2022
Na skuteczne działanie sklepu internetowego składa się wiele elementów. Zadbanie o każdy z nich pozwala osiągnąć optymalne efekty. Dzięki wykorzystaniu odpowiednich narzędzi Twoja praca będzie skuteczniejsza, a do tego zajmie mniej czasu. Podpowiadam nie tylko na jakie istotne aspekty w rozwoju sklepu zwrócić uwagę, ale również radzę, w jaki sposób...
Ecomersy Basic od ecomersy.pl – W prostych słowach o e-commerce

Ecomersy Basic od ecomersy.pl – W prostych słowach o e-commerce

15/06/2022
Zaczynasz przygodę z e-commerce? A może stawiasz pierwsze kroki we współpracy z agencją marketingową? Jeśli jesteś poczatkujący w branży, z pewnością czujesz się nieco zagubiony. Seria Ecomersy Basic od ecomersy.pl to cykl artykułów, które w prostych słowach mówią o tym, na czym polega sprzedaż w sieci. Co więcej, przybliżają one...
Trzy modele prowadzenia sklepu internetowego. Który wybrać?

Trzy modele prowadzenia sklepu internetowego. Który wybrać?

13/04/2022
Zaczynasz snuć plany o własnym sklepie internetowym? Jeśli tak, to jedną z podstawowych rzeczy, które będziesz musiał ustalić przed startem, jest model, w którym będzie działała Twoja firma. Do wyboru masz trzy opcje: klasyczny sklep, dropshipping albo fulfillment. Wiele osób, których chcą założyć sklep internetowy, od początku wyobraża sobie firmę...